Termini e Condizioni di Vendita – arte-orientale.com
1. Premessa e Dati Aziendali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l’offerta e la vendita di prodotti tramite il sito web arte-orientale.com. I prodotti acquistati sul Sito sono venduti da:
Ragione Sociale: Arte Orientale di Leardini Rosanna
Sede Legale: via A. Testoni 1/E 40123 BOLOGNA (BO)
P.IVA / Codice Fiscale: IT02306891207 / LRDRNN58C45B886I
Email Servizio Clienti: info@arteorientale.it
2. Natura dei Prodotti (Oggetti Unici e Artigianali)
Il Cliente prende atto che i prodotti venduti su arte-orientale.com sono oggetti di natura unica, spesso realizzati con metodi artigianali o di antiquariato.
Unicità: Le immagini presenti sul sito sono fedeli ai prodotti, ma potrebbero non coglierne appieno ogni dettaglio materico.
Caratteristiche Artigianali: Eventuali lievi irregolarità, differenze di tonalità, piccole imperfezioni o variazioni nelle misure non sono da considerarsi difetti, ma caratteristiche intrinseche del prodotto che ne testimoniano l’unicità e la lavorazione artigianale. Tali caratteristiche non costituiscono motivo valido per un reclamo per “prodotto non conforme”.
3. Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti sul sito sono indicati in Euro (€) e sono comprensivi di IVA (se applicabile al tuo regime fiscale). Le spese di spedizione non sono comprese nel prezzo d’acquisto, ma sono indicate e calcolate al momento della conclusione del processo di acquisto prima dell’effettuazione del pagamento.
4. Spedizioni e Consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite corriere espresso. I tempi di consegna indicati sul sito sono puramente indicativi e possono subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell’Autorità.
5. Diritto di Recesso e Politica di Reso
In conformità con le disposizioni legali in vigore, il Cliente ha diritto di recedere dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Tuttavia, data la natura unica e delicata dei beni, il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni inderogabili:
Comunicazione: Il Cliente deve comunicare la volontà di recesso via email a [Inserisci tua email] entro i termini stabiliti.
Integrità del Bene: Il bene acquistato deve essere restituito integro, non utilizzato e nella sua confezione originale completa in tutte le sue parti (compresi imballaggio interno, documentazione e dotazione accessoria). Non saranno accettati resi di oggetti che presentino segni di usura, danni o manipolazioni che ne compromettano la rivendibilità come “nuovo”.
Spese di Spedizione: Le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono interamente a carico del Cliente.
Responsabilità: La spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente. Si consiglia di utilizzare una spedizione tracciabile e assicurata. In caso di danneggiamento del bene durante il trasporto di ritorno, arte-orientale.com darà comunicazione al Cliente affinché possa sporgere denuncia nei confronti del corriere; in questo caso, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente e la richiesta di recesso sarà annullata.
Rimborso: Una volta ricevuto il reso e verificata l’integrità del prodotto e della confezione, provvederemo a rimborsare l’importo versato per l’acquisto del prodotto (escluse le spese di spedizione iniziali) nel minor tempo possibile e comunque entro 14 giorni dalla ricezione della merce.
6. Prodotti Danneggiati all’Arrivo
Se il pacco arriva visibilmente danneggiato, il Cliente è tenuto a firmare con “Riserva di Controllo” al corriere o a rifiutare la consegna. Se il prodotto all’interno risulta rotto a causa del trasporto, il Cliente deve contattarci entro 24/48 ore dalla ricezione fornendo documentazione fotografica dell’imballo e del danno.
7. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana. Per ogni controversia relativa all’applicazione, esecuzione e interpretazione delle presenti Condizioni è competente il Foro di Bologna (Italia).
